Día Mundial de la Seguridad del Paciente: Trabajar y concientizar para prevenir

¿De qué hablamos cuando hablamos de Seguridad del Paciente?

La seguridad del paciente se construye a partir de la identificación de los principales riesgos de la atención y de la implementación de programas destinados a prevenirlos y reducirlos.

Dentro de lo que en medicina llamamos seguridad del paciente se incluyen:

• Las infecciones asociadas al cuidado de la salud;
• los errores relacionados con la medicación;
• los errores en la identificación del paciente;
• las fallas en la comunicación;
• los errores de sitio quirúrgico;
• y las caídas. 

Quizá estos eventos no pueden eliminarse 100%, sin embargo, los Programas de Atención Segura se desarrollan con el objetivo de reducirlos al mínimo posible, actuando especialmente sobre aquellos errores que pueden prevenirse.

Grupo Gamma: Nuestro compromiso con cuidarte

En Grupo Gamma nuestro compromiso con la seguridad es fundamental por eso desarrollamos diferentes estrategias que trabajamos y mejoramos periódicamente.

• En cuanto a las infecciones asociadas al cuidado de la salud contamos con un Manual y un Equipo de Control de Infecciones, que  brindan pautas y especial atención a las infecciones asociadas a  dispositivos (respirador,  sonda vesical y catéter venoso central)  y a las infecciones de sitio quirúrgico. Asimismo hay en internación, un estricto control de los “aislamientos” y un Programa Continuo de Higiene de Manos en todas las Unidades Prestacionales de Grupo Gamma.

• La seguridad en el uso de medicamentos se fortalece mediante sistemas de solicitud y dispensa personalizada e informatizada, la identificación de medicamentos de alto riesgo y LASA —aquellos de aspecto o nombre similar— y una guía farmacoterapéutica continuamente actualizada.

• La correcta identificación del paciente se verifica antes de cada intervención mediante la pulsera colocada al ingreso.

• La comunicación efectiva entre los integrantes del equipo de salud se monitoriza y audita en pases de guardia y mensajes verbales de urgencia, a través de la repetición de los mismos por parte del receptor y aprobación del emisor.

• Distintas barreras de seguridad son implementadas para prevenir errores de sitio quirúrgico, fundamentalmente cuando existe lateralidad, multiplicidad, nivel.

• Asimismo, el riesgo de caídas se evalúa desde el ingreso, permitiendo implementar medidas preventivas específicas cuando corresponde. 

Pero ningún programa es suficiente por sí solo. La seguridad requiere el compromiso de todo el equipo de salud: médicos, enfermeros, técnicos, kinesiólogos, instrumentistas, asistentes y cada una de las personas que participan en la atención.

La capacitación, la evaluación continua y el cumplimiento de procesos seguros permiten construir una verdadera cultura de calidad y seguridad.

La cultura de la calidad y la seguridad se construye y consolida con el tiempo. Y queda de manifiesto cuando cada miembro del equipo es capaz de reaccionar, responder y gestionar siguiendo los lineamientos culturales establecidos y definidos, incluso en situaciones imprevistas.