En Grupo Gamma trabajamos constantemente para brindar calidad y excelencia en la atención. En esta oportunidad, sumamos un nuevo diseño y más prestaciones a la gestión de turnos a través de nuestro sitio web. Desde donde estés, ya sea para solicitar una consulta con un profesional o realizar un estudio, te ofrecemos acceso a todas nuestras prestaciones a sólo un clic de distancia.
A partir del día de la fecha, los usuarios de nuestro sitio web (www.grupogamma.com) vivirán una nueva experiencia en la gestión de turnos. Una interfaz renovada y más prestaciones, son algunos de los cambios realizados. El objetivo, ofrecer a nuestros pacientes de forma más sencilla la posibilidad de solicitar online una consulta con un profesional o la realización de un estudio en todas las instituciones que conforman nuestra Red Integrada de Salud.
Los pacientes podrán visualizar, de forma diferenciada, los turnos que pueden autogestionar directamente desde el sitio web (identificados como 
Turnos Online y que no requieren la intervención de un operador) y aquellos que, por alguna cuestión en particular, requieren que un operador de nuestra Central de Turnos se comunique telefónicamente para cerrar el proceso (
Turnos Telefónicos).
Aquellos pacientes que cuenten con un Perfil de Usuario, además de no tener que cargar sus datos cada vez que soliciten un nuevo turno, podrán acceder al detalle de turnos asignados pudiendo cancelar los mismos directamente desde el sitio web.
“Los pacientes, con Perfil de Usuario, podrán acceder al detalle de turnos solicitados.”
En el caso de solicitar un turno para un procedimiento o estudio, los pacientes ahora también podrán seleccionar el profesional y la institución donde desean realizarlo. Además, visualizarán, al momento de finalizar el proceso, si el procedimiento requiere o no preparación y descargar la misma.
¿Cómo gestionar un turno?
Los usuarios deberán, ya sea para solicitar una consulta con un profesional o realizar un procedimiento seguir 4 Pasos:
1. Cobertura: deberán seleccionar la obra social y plan.
2. Turno:
• Elegir si necesitan un Turno para una Consulta con un profesional o realizar un Procedimiento
• Consulta: podrán seleccionar la especialidad o profesional y filtrar por lugar de atención.
• Procedimiento: podrán seleccionar el procedimiento y filtrar por profesional y lugar de atención.
3. Datos: Si el paciente ya se encuentra logueado se mostrarán sus datos automáticamente, podrá revisarlos y realizar cambios si es necesario, sino deberá ingresarlos.
4. Revisar: en esta instancia el paciente podrá observar y revisar todos los pasos realizados para así solicitar el turno.
• En el caso de un Turno Online: directamente el paciente recibirá en su casilla de correo la información del turno para que confirme y finalice el proceso.
• Si es un Turno Telefónico: un operador de la Central de Turnos se comunicará con el paciente.
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Alentamos su participación a través de los comentarios en nuestro blog. De todos modos, no podemos brindar una opinión médica de un caso en particular, sin una consulta personal con un profesional que analice al paciente. Si usted tiene preguntas relacionadas con síntomas específicos, le recomendamos solicitar un turno con un especialista.
Hola, tengo un turno para ecografia para el 11/12/15 que me gustaria cancelar… miDNI es 33684772..y tengo OSDE…agradeceria la respuesta
Estimada Manuela,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros.
Hemos derivado su pedido al sector correspondiente.
Tenga en cuenta que si se registra en nuestro sitio web, podrá acceder a sus turnos solicitados y cancelar el mismo.
Desde ya quedamos a su disposición.
Buenos días , tengo una cuenta de perfil de usuario que quiero cancelar , como tengo que proceder , gracias.
Estimada Sandra Argüelo,
Gracias por contactarse con nosotros Grupo Gamma, y acercarnos su inquietud, estamos trabajando en una mejora de pronta implementación para que pueda dar de baja su perfil de usuario Ud. misma.
Saludos Cordiales.
buen día, tengo un turno para el día miércoles 02 de dic para colonoscopia virtual, el cual necesito cancelar. DNI 10585105. RECURRO A LA WEB ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE HACERLO TELEFÓNICAMENTE. MUCHAS GRACIAS
Estimada Amalia,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros.
Tenga en cuenta que si se registró oportunamente en nuestro sitio web podrá cancelar el turno ingresando a su Perfil.
Desde ya hemos retransmitido su pedido al sector correspondiente.
Muchas gracias y no dude en contactarnos nuevamente.
buen dia. necesito coordinar 3 ecografias (mamas , ginecologica, y hepatica o abdomen completo) y no lo pudo hacer por la pagina. podrian escribir a mi mail.? gracias
Estimada María Soledad,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos derivado su pedido al sector correspondiente para que se contacten con usted.
Desde ya quedamos a su disposición.
Buenas tardes!! solicito me envien informacion mi marido debe hacerse una artroresonancia de cadera su mutual es jerarquicos salud pmi, llame por turno ya que tengo la autorizacion lista pero me dicen que debo solicitar presupuesto porque no esta en convenio ese estudio, gracias y disculpen las molestias.
Estimada Carina,
Antes que nada le agradecemos se haya comunicado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos derivado su consulta al sector correspondiente para que a la brevedad se contacten con usted y le brinden la información correspondiente.
Desde ya quedamos a su disposición.
buenas tardes! le comento que saque turno con la dra. alfonso para el miercoles 10/02 y quisiera cancelarlo. Entre a mi perfil de la pag. de gamma y no encuentro nada que me de un indicio. desde ya muchas gracias.
Estimada Natali,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Derivamos su comentario al sector correspondiente para que se comuniquen con usted.
Desde ya quedamos a su disposición.
Buenos días, desde que cambiaron la forma de pedir turnos no puedo pedir mas por la pagina web. Y lo que note que es solamente con la obra social que tengo, ya que probe poniendo otra y no tuve inconveniente. Mi obra social es OSPE petroleros.
Quisiera por favor si me pueden dar una solución. Gracias
Estimada Karina,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Le pedimos que vuelva a intentar ya que hemos realizado una modificación para solucionar el inconveniente que ha tenido. Ahora no debería tener inconvenientes para solicitar el turno desde nuestro sitio web.
Cualquier inquietud o dificultad le pedimos por favor nos vuelva a contactar.
Desde ya quedamos a su disposición.
mi nombre es María Cristina ANSELMO
Tengo un turno Turno: Dr Arce Día: 30/03/2016 Hora: 18.00 hs
Deseo cancelarlo
MUCHAS GRACIAS
Estimada María Cristina,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos informado al sector correspondiente.
Desde ya quedamos a su disposición.
Buen día, tengo un problema con una cuenta creada para un familiar, la reconoce pero cuando termina con todos los pasos para solicitar el turno dice datos inexistentes. ¿cómo puedo hacer para borrar esa cuenta, crear otra para el mismo usuario, y así poder hacer uso del sistema on line para solicitud de turnos?
Muchas Gracias
Estimada Silvia,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Desde el Departamento de Sistemas sugieren que cree un nuevo usuario y cargue todos los datos de su familiar.
Le pedimos por favor nos haga llegar por mensaje privado el DNI de su familiar para que podamos dar de baja el anterior usuario.
Aguardamos su respuesta y quedamos a su disposición.
Hola, soy Pilar Ludueña de Arroyo Seco, y quería solicitar un turno para mi abuelo; Alvaro Ludueña para el doctor Nagel, tiene I.A.P.O.S. Por favor lo más pronto posible! Muchas gracias
Estimada Pilar,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Le recordamos que para solicitar un turno puede hacerlo directamente a través de nuestro sitio web (http://www.grupogamma.com/turnos-online/#paso/1) a comunicándose al teléfono (0341) 424 2214.
Igualmente, hemos derivado su pedido al sector correspondiente para que se comuniquen con usted.
Desde ya quedamos a su disposición.
No puedo cambiar la contraseña de mi perfil de usuario
Estimada Estela,
Le pedimos por favor nos aclare con mayor detalle cuál ha sido el problema sino le pedimos que por mensaje privado nos haga llegar un número de teléfono para contactarla.
Aguardamos su respuesta.
Desde ya muchas gracias.
Hola, pedí turno con la Dra Savoré pero pensé que era 03/7 y veo que es en AGOSTO a las 08:00 hs… es demasiado lejos, y quisiera suspenderlo. … buscaré otro profesional que tenga más cerca un turno. Saludos, gracias. Gonzalo
Estimado Gonzalo,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos reenviado su pedido al sector correspondiente. Para otra oportunidad, tenga en cuenta que puede cancerlar el turno desde nuestro sitio web si usted lo solicitó online.
Desde ya quedamos a su disposición.
Hola quisiera saber si los dias sabados se realizan mamografias convencionales, de control.??Gracias
Estimado Pablo,
Antes que nada le agradecemos se haya comunicado con nosotros, Grupo Gamma.
Nuestro Instituto Gamma atiende también los días sábados de 7:00 a 13:00hs.
Por lo tanto, puede solicitar un turno para un día sábado. Recuerde que puede hacerlo a través de nuestro sitio web (http://www.grupogamma.com/turnos-online/#paso/1).
Desde ya quedamos a su disposición.
Hola, solicité turno con el Dr Carballada, para el dia lunes 12, necesito cancelar el turno por motivos particulares, pediré otro mas adelante…..
Saludos, espero respuesta
Estimada Silvia,
Le agradecemos nos haya informado, notificaremos al sector correspondiente.
Tenga en cuenta que si solicita el turno vía web y usted tiene creado un perfil, puede cancelar su turno directamente desde el mismo.
Desde ya quedamos a su disposición.
Hola!! Quiero informar que los turnos asignados no se pueden cancelar desde el perfil, lo cual es un problema para quienes responsablemente quieren reprogramar su turno. Estaría bueno poder hacerlo por el mismo medio por el cual se solicita el turno (vía web).
Estimada Mariana,
Antes que nada le agradecemos se haya comunicado con nosotros, Grupo Gamma.
Si usted solicitó un turno por nuestro sitio web y para poder asignarle el mismo una operadora se comunicó posteriormente con usted, en estos casos no podrá por el momento cancelar el turno desde su Perfil en nuestro sitio.
Desde ya tomamos sus comentarios y esperamos pronto poder incorporar esta posibilidad.
Buenas tardes. Como hago para que la página no se registre automáticamente a mi nombre cuando abro la página del grupo.
Estimado Octavio,
En el margen superior derecho de la pantalla, donde aparece su nombre y apellido, si se posiciona sobre el mismo se despliega un menú y debe seleccionar “Salir”.
Esperamos haber respondido a su consulta.
Desde ya quedamos a su disposición.
Hola! buen día,
Quisiera saber si el cirujano Moretti sigue trabajando para el sanatorio los arroyos, no pude sacar turno online, y trate de comunicarme varias veces por tel. pero no me atienden!
Estimada Karen,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Efectivamente el Dr. Moretti, Ernesto, sigue atendiendo en Grupo Gamma, lo hace en el Hospital Privado de Rosario. Para pedir un turno por favor contáctese telefónicamente al (0341) 489 3500 interno 5, opción 1.
Desde ya quedamos a su disposición, saludos cordiales.
hola, saco turnos online pero nunca me llegan los mails para confirmarlos y me los cancela y por tel no puedo comunicarme!!! necesito sacar un turno!!! cómo puedo hacer???? por favor, espero su respuesta…gracias…
Estimada Alejandra,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos derivado su inquietud al sector correspondiente para que puedan contactarse.
Saludos cordiales.
Hola,quisiera saber si el jueves 29 esta abierto o no . Porque justo viajo a Rosario y necesito hacerme una TAC.
Estimada Marisa,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Le informamos que el jueves 29 tenemos atención, sólo que reducida en el horario de 8.00 a 13.00 hs.
Recuerde que para tomar turno puede hacerlo a través de nuestro sitio web o telefónicamente al (0341) 440 8000 opción 4.
Saludos cordiales.
Agradecería a Uds. la cancelación de un turno para una tomografía el día 03-05-2018 por la tarde a nombre de Jorge O. Salcedo DNI: 7.883.635 a travez de IAPOS.
Soy de la ciudad de Rafaela y me resulta imposible viajar. Me pondré en contacto nuevamente para la obtención de otro turno.
Muchas gracias.
Estimado Jorge,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente para que puedan cancelar el turno.
Saludos cordiales.
Buenos días, necesito cancelar un turno y es imposible cominicarme telefónicamente porque no atienden
Estimada Silvia,
Antes que nada le agradecemos se haya comunicado.
Le pedimos por favor nos haga llegar su número de documento de identidad y que turno tiene reservado.
Aguardamos su respuesta.
Buenas tardes, me registre hace 9 dias -Y active la cuenta- Pero siempre me dice que los datos no coinciden con la base de datos de ustedes (revise repetidas veces y los datos ingresados concuerdan con los del perfil)
llamo al telefono que me salta, pero siempre esta ocupado.
PD: Es la primera vez que me atendería, tengo Osde plan 210.
Estimado Juan Manuel,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos derivado su inquietud al sector correspondiente, para que puedan contactarlo.
Saludos cordiales.
Hola. solicité telefónicamente dos turnos para el Dr. Fedele para el día 10 de septiembre 11 y 11,15 horas para Mabel De Brea y Luis Lopez. deseo cancelarlos ya que he sacado por este medio esos dos turnos el mismo día pero más tarde ya que se superponían los anteriores con otro especialista. gracias
Estimada Mabel,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Hemos derivado su comentario al sector correspondiente.
Saludos cordiales.
Hola, buenas tardes, quería cancelar el turno del día martes 11 a las 16 hs para ecografia trasnucal. gracias
Estimada Julieta,
Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
Hemos derivado su solicitud al sector correspondiente para que puedan comunicarse con Usted.
Saludos cordiales.
No puedo consuktar por un turno que saque jueves 13 resobancia magnetica mi dni 23290711 es el 13 /12/18no me auedo anotado el horario eso me falta
Estimada María,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Por favor contáctenos a contactoweb@grupogamma.com, allí un operador podrá asesorarla.
Saludos cordiales.
Buenas noches,
Tenia un turno solicitado al que no voy a poder concurrir, mi problema es que no encuentro como cancelarlo. He encontrado el “boton : confirmar turno” lo cual obviamente no hice, pero no uno para cancelar. Es asi… ??
Estimado Daniel,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Cuando Usted confirma el turno, le llega a su correo electrónico un mail de confirmación, donde además figura un link para cancelar dicho turno, si es que lo desea. Si nunca confirmó el la reserva de turno mediante el mail que le llegó a su casilla, quede se tranquilo que el mismo automáticamente fue dado de baja.
Si tiene duda, por favor contáctese al (0341) 440 8000 para que un operador pueda asesorarlo.
Saludos cordiales.
RMN – columna cervical
Estimado Gustavo,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma-
Para pedir turnos de resonancia, por favor contácese al (0341) 440 8000 opción 4, ya que requiere de la ayuda de un operador.
Saludos cordiales.
Hola!! Quisiera saber si realizan RMI Ocular/Orbital y el precio.-Tengo la orden medica pero no se entiende mucho la letra.-Muchas Gracias
Estimada Isabel. Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Realizamos en el grupo la practica solicitada.
Para turnos y valor debe contactarse telefónicamente al (0341) 4408000 opc 4.
Saludos cordiales.
A raíz del turno de un estudio deberé cancelar mi turno del miércoles 20/11, con el Dr Cardona. Ya he solicitado otro para el viernes 29/11, pero no encuentro el modo de cancelar el anterior., agradecería hacerlo por este medio. Atte Ricardo
Estimado Ricardo, gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Le solicitamos nos informe su DNI para poder cancelar dicho turno.
Saludos cordiales.
Buenos días, Sasoni, Oldamar tiene un turno el día Martes 11 de febrero con el Dr. Pablo Rodenas y quiere cancelarlo. Gracias
Estimado Oldamar,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Para cancelar y/o reprogramar el turno, debe contactarse al (0341) 489 3535.
Saludos cordiales.
Tengo prescripto un estudio de PET-SCAN, es aceptado por la obra social de IAPOS ? Debo pedir autorización previa ?
Gracias
Estimada Griselda
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Efectivamente realizamos estudios de Pet a través de IAPOS. Debe realizar auditoría médica de autorización previo a la reserva de su turno.
Por favor contáctese al (0341) 440 8000 opción 4, para que un operador pueda asesorarla.
Saludos cordiales.
Buenas tardes, necesito 3 turnos, pero no consigo desde el lunes 22/06 que me atiendan el telef.
4408000, para así coordinar, como en otras oportunidades, ir solamente un día para su realización en el el instituto. me podrían indicar como hacerlo.
Gracias.
Estimada Mirta,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Le informamos que estamos teniendo inconvenientes con las líneas, por eso la demora en la atención. Le pedimos disculpas por el inconveniente.
Hemos derivado su comentario al sector correspondiente, para que puedan contactarse.
Saludos cordiales.
Buenas tardes, necesitaria saber si alguno de los profesionales de gastroenterologia o clinica general, trabaja con consultas online, es decir, no presenciales en el instituto ya que simplemente necesito una orden para chequeos generales y hacer una consulta de gastroenterologia. Muchas gracias!
Estimado Alfredo
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Derivamos su inquietud al servicio correspondiente para que puedan asesorarlo.
Saludos cordiales.
DESEARIA CANCELAR EL TUNO ONLINE PEDIDO PARA EL DIA 09/03/2021 CON EL DOCTOR MOYA ORESTES GABRIEL
Estimado Adrián
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Hemos derivado su solicitud al servicio correspondiente.
Saludos cordiales.
DESEARIA CANCELAR EL TUNO ONLINE PEDIDO PARA EL DIA 07/02/2021 CON EL DOCTOR MOYA ORESTES GABRIEL PARA LA HORA 08.30
Estimado Adrián
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Hemos derivado su solicitud al servicio correspondiente.
Saludos cordiales.
No puedo sacar turno porque me dice que los datos ingresados no concuerdan pero ya me registre !! Que solución me dan?
Estimado Hernan
Gracias por contactarse con Gurpo Gamma.
Hemos derivado su contacto al servicio correspondiente para que puedan ayudarlo.
Saludos cordiales.
Buenas tardes, quisiera saber si trabajan con AMR.
Muchas gracias
Estimada Nora
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
No tenemos convenio con AMR. Puede realizar estudios/consultas abonando los mismos de manera particular.
Para asesoramiento en cuanto a costos y reserva de turnos, por favor contáctese al (0341) 489 3535 / 440 8000.
Saludos cordiales.
cual el precio de la resonancia magnetica de la columna cervical
Estimada/o paciente.
Gracias por contactarse con Instituto Gamma.
Hemos derivado su contacto al sector correspondiente.
Saludos cordiales.
No entiendo la letra del Dr. Jorge, me indicó dos ecografía, no puedo pedir turno por no poder decir que se especificó. ¿Cómo pido el turno?. Gracias.
Estimado Miguel,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Puede enviarnos una copia del pedido médico a cturnos@igamma.com, aguarde unos instantes y contáctese con nuestra central de turnos al (0341) 489 3535 / 420 9000, un operador leerá el pedido médico y podrá brindarle el turno.
Saludos cordiales.
Buenas tardes. Deseo cancelar turno para resonancia el día 27/12 2021
Patricia
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Solicitamos por favor nos informe DNI escribiendo a cturnos@igamma.com, para de esta manera poder cancelar su turno.
Muchas gracias.
buenas tardes necesitaria turno para una densitometria osea de cadera peso de 130 y creo un poco mas avisar y numero de telefono para comunicarme
Fabiola,
Gracias por contactarse con Grupo Gamma.
Nuestro equipo de densitometría tiene un límite de peso máximo de 130 kg.
Para reserva de un turno, puede ingresar en nuestro sitio web – http://www.grupogamma.com – o de manera telefónica al (0341) 489 3535 /420 9000 de lunes a viernes de 08.00 a 20.00 hs y sábados de 08.00 a 12.30 hs
Saludos cordiales.