Cada vez que un paciente es atendido en una de nuestras instituciones, para los eventos detallados a continuación, le hacemos llegar a su casilla de correo electrónico una encuesta de satisfacción sobre el servicio que ha recibido.

Dicha encuesta, de respuesta voluntaria, nos brinda información importante sobre los diferentes aspectos que conforman la prestación de nuestro servicio desde que el paciente arriba a nuestras instituciones hasta que se retira.

Si Ud. desea participar con su opinión respondiendo nuestra encuesta de satisfacción, le recordamos que debe informar su dirección de correo electrónico al solicitar un turno o en recepción.

Resultados

Fuente: Encuesta interna de pacientes

Calificación General: Usando un número del 0 al 10, siendo el 0 la peor experiencia posible y el 10 la mejor, ¿que número utilizaría para calificarnos?

  • Instituto Gamma – Cirugía ambulatoria: 8,9
  • Instituto Gamma – Servicios de diagnóstico: 8,8
  • Sanatorio Los Arroyos – Consultorios externos: 8,5
  • Sanatorio Los Arroyos – Guardia: 8,3
  • Sanatorio Los Arroyos – Internación: 8,6
  • Centro Médico Las Vertientes – Consultorios externos: 8,6
  • Laboratorio Gammalab – Pacientes ambulatorios: 8,9

 ¿Le recomendaría nuestro servicio a sus amigos y familiares?

  • Instituto Gamma – Cirugía ambulatoria: 97,5% SI
  • Instituto Gamma – Servicios de diagnóstico: 99% SI
  • Sanatorio Los Arroyos – Consultorios externos: 100% SI
  • Sanatorio Los Arroyos – Internación: 94,3% SI
  • Centro Médico Las Vertientes – Consultorios externos: 100% SI
  • Laboratorio Gammalab – Pacientes ambulatorios: 100% SI
El porcentaje indica la proporción de pacientes que recomendaría nuestro servicio a amigos y familiares.