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Nueva Modalidad de Turnos Online
Sábado 08 de noviembre de 2014

Nueva Modalidad de Turnos Online

Departamento de Marketing - Grupo Gamma

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Ahora podrás conocer la disponibilidad de turnos y reservar el que más se adecue a tus necesidades a través de nuestro sitio web. Enterate cómo funciona y los beneficios que incluye.


En Grupo Gamma pensamos continuamente en incorporar mejoras en la calidad de atención de nuestros pacientes. En esta oportunidad, hemos implementado una nueva modalidad, más ágil y directa, para el pedido de turnos.

La Reserva de Turnos Online, a diferencia del pedido de turnos por teléfono o mail, permite que el paciente seleccione el turno que se adecue a sus necesidades sin la intermediación de ningún operador y directamente a partir de la consulta de los turnos disponibles.
Reserva de Turnos Online

Podrá agendar una consulta con un profesional de nuestro staff (tanto para Sanatorio Los Arroyos, Las Vertientes, y   Los Manantiales). En el caso de solicitar turno para la realización de distintos procedimientos, por el sitio web, personal   administrativo se contactará para confirmar dicha reserva.

¿Cómo reservar un Turno Online con un especialista?

Es muy sencillo, simplemente ingresando a nuestro sitio web a Turnos. La herramienta ha sido desarrollada para que sea muy intuitiva y de rápida ejecución.  

Info

Como se detalla en la infografía, se deberán seguir los siguientes pasos: 

  1. Cobertura: en este campo deberá ingresar el nombre de su Cobertura Médica y el Plan. Si no los encuentra en el detalle de la lista ingrese Otra Obra Social.
  1. Su turno: podrá elegir para:
  • Consulta con un Profesional: deberá seleccionar la especialidad o el apellido del profesional. Inmediatamente, el sistema le mostrará los turnos disponibles. Una vez que visualiza los turnos deberá seleccionar el que se ajuste a sus necesidades.  
  • Procedimiento: una vez seleccionado aparecerá un recuadro que le informará  que será contactado/a por un operador de nuestra Central de Turnos en las próximas 24hs hábiles. En el recuadro deberá ingresar el nombre y apellido del médico derivante y cualquier comentario que desee realizar.
  1. Ingrese sus datos: Podrá optar por:
  • Crear Usuario: Tiene la posibilidad de crear un usuario. Esto le permitirá acceder con mayor facilidad en el futuro.
  • O Cargar Nombre y Apellido, Tipo y Número de Documento, Fecha de Nacimiento, Sexo, Teléfono y Correo.

Si selecciona “Crear Usuario”  le permitirá, cuando vuelva a solicitar un Turno, no tener que cargar nuevamente todos los datos.

  1. Confirmación: Directamente se confirma el Turno solicitado.

Para mayor información podrá acceder a través de nuestro sitio web http://www.grupogamma.com/turnos-online/.

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34 comentarios
  1. Todo perfecto Pero apenas se ven las letras, pienso que deben ir en negro, se ven mejor que en verde claro

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Celia,

      Le agradecemos nos haya hecho llegar su sugerencia.
      Continuamente estamos trabajando para mejorar el sitio y desde ya tendremos en cuenta su comentario.
      Muchas gracias,

  2. ricardo h.fibla dijo:

    si es para mejorar el servicio,que a mi parecer ya es bueno,punto a favor de la empresa.

  3. Stella Maris Martini dijo:

    Tengo la dificultad de pedir los turnos por este medio, porque no figura mi obra social y no me deja ingresarla. Se que atienden por OSSEG, porque ya me hice estudios. Pido por favor una solución porque es muy práctico hacerlo on line. Gracias

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Stella,

      Le agradecemos se haya contactado con nosotros. Si usted se fija en la lista desplegable de Obra Social, al final de la misma se encuentra la opción “Otra Obra Social”. Usted deberá elegir la misma y continuar con la reserva del turno.
      Desde ya quedamos a su disposición.

  4. Rosa Marina Corti dijo:

    Estimados, no pude pedir turno para un estudio en la página de la empresa pues en la lista de obras sociales no figura la Obra Social de la Universidad Nacional de Rosario (OSUNR), y no fue posible agregarla a mano. Debí solicitar el turno por teléfono. Sería muy práctico que lo solucionaran. Gracias y cordiales saludos.

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Rosa,

      Antes que nada le agradecemos nos haya contactado y acercado sus sugerencias.
      Desde ya tendremos en cuenta sus comentarios.
      Tenga presente que al final del lista de Obras Sociales se encuentra la opción “Otra Obra Social”. Esta última, es la que se debe elegir si no encuentra la suya dentro del listado.
      Nuevamente muchas gracias y quedamos a su disposición.

  5. Hector Eduardo Rios dijo:

    Como hago para consultar mi turno que ya he pedido para una ecografia

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimado Hector,

      En el plazo de 48hs, a partir de solicitado el turno, una operadora se estará contactando con usted para confirmarle el día y horario de la ecografía.

      Desde ya quedamos a su disposición.

  6. ines dijo:

    hola la semana pasada sacaron un turno para ines brindisi, para una resonancia y no sabe para cuando es por eso pedimos de nuevo .

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Ines,

      Hemos reenviado su pedido al sector correspondiente el cual se estará comunicando con usted.

      Desde ya le pedimos disculpas y agradecemos nos haya contactado.

  7. ivana dijo:

    hola necesito confirmar el turno de un paciente que tiene fecha para el día sábado 17 de enero a las 8.30 hs ,la operadora me dijo que lo confirmara por correo ,pero nose cual es el correo al que debo enviar mi mensaje. Espero respuestas ,Gracias!

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Ivana,

      Hemos recibido su consulta y derivamos la misma al sector correspondiente. Se estarán contactando con usted a su mail.

      Desde ya quedamos a su disposición.

  8. Andrea dijo:

    Sugerencia: Debería haber una solapa en el perfil que sea “Mis turnos” para poder ver los turnos ya agendados y gestionarlos (cambiarlo, eliminarlo).
    Saludos.

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Andrea,

      Antes que nada le agradecemos se haya contactado con Grupo Gamma y nos haya hecho llegar su sugerencia.
      Desde ya quedamos a su disposición.

  9. carla dijo:

    Hola podrán confirmarme el horario de mis turnos mañana 10 de noviembre de 2015 , no los recuerdo y perdí mi anotacion.- Raimondi Carla Eco intravaginal , senografía bilateral digital y ecografia mamaria.- Saludos carla

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Carla,
      Hemos remitido su consulta al sector correspondiente y en breve se estarán comunicando con usted.
      Desde ya quedamos a su disposición.

  10. MARCELA dijo:

    Donde veo el turno que solicité? Gracias

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Marcela,
      Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
      Si usted tiene creó un perfil de usuario dentro de nuestro sitio web podrá acceder a sus turnos en Perfil de Usuario.
      Asimismo, una vez solicitado el turno le estará llegando un correo a su mail.
      Cualquier otra inquietud quedamos a su disposición.

  11. Verónica Anibalini dijo:

    Estimados del Grupo Gamma

    El poder solicitar el turno on line me parece un gran avance ya que acorta tiempo y da la comodidad de efectuarlo en cualquier momento. Sólo para que el servicio pase a ser mejor sería interesante que uno tenga la opción de cancelar el turno por esta vía hasta 24 horas antes del mismo. Creo que ello deja margen a las dos partes de reprogramarse.

    Saludos cordiales.

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Verónica,
      Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma, y nos haya hecho llegar sus comentarios.
      En cuanto a tener la posibilidad de cancelar el turno solicitado online tenga en cuenta que esto hoy es posible.
      Para ello debe ingresar a su Perfil de Usuario y allí verá un apartado denominado “Mis Turnos”.
      Una vez que ingrese podrá visualizar los turnos reservados y cancelar los mismos.
      Desde ya quedamos a su disposición.

  12. gabi.chinen1@gmail.com dijo:

    Me llego un mail para confirmacion de un turno a las 3.30 hs del dia 9/4. Por favor revean los horarios !!!!

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Gabi,
      Antes que nada le agradecemos se haya contactado con nosotros, Grupo Gamma.
      Informaremos al sector correspondiente.
      Desde ya le agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios.

  13. ANAHI dijo:

    vuelvo a probar esta modalidad, pero la vez qanterior no funciono. el turno habia quedado guardado pero al llamar el dia anterior para confirmar me encontre con que no existia. Me dijeron q debe ser xq la maquina confirma x telefono, y si es un fijo q no responde se toma como NO CONFIRMADO

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Anahí,
      Antes que nada le agradecemos se haya comunicado con nosotros, Grupo Gamma.
      Le pedimos por favor si por mensaje privado puede hacernos llegar su nombre y apellido para que podamos verificar lo sucedido.
      Aguardamos su respuesta.
      Desde ya muchas gracias.

  14. Luciana Victoria Gonzalez dijo:

    Buenos días,pedí un turno por este medio,pero no veo la opción para cancelarlo…debo llamar por teléfono?

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Luciana,
      Antes que nada le agradecemos se haya comunicado con nosotros, Grupo Gamma.
      Para poder cancelarlo le pedimos se registre en nuestro sitio y acceda a su Perfil de Usuario. Allí podrá ver una opción que dice “Mis Turnos” donde podrá ver tanto los agendados como acceder a la opción para cancelarlos.
      Si no visualiza esto le pedimos nos lo haga saber.
      Quedamos al aguardo de su respuesta.

  15. Nélida dijo:

    Es tan imposible lograr un turno on line como telefónicamente.

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Nélida,
      Antes que nada le agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios.
      Hemos retransmitido los mismos al sector correspondiente. La van a contactar a su mail en forma privada para consultarle cuál ha sido la dificultad y poder solucionar su problema.
      Desde ya quedamos a su disposición.

  16. Luisa Lucas dijo:

    Hola, aparentemente tengo inconvenientes con mi usuario, ya que a pesar de ingresar al sistema, cada vez que pido turno me aparece una leyenda que me llamarán telefonicamente por ser la primera vez que me atiendo. Hace ya muchos años que me atiendo en las Vertientes y en Gamma en general. Gracias

    • Grupo Gamma dijo:

      Estimada Luisa, antes que nada agradecemos se haya contactado con Grupo Gamma.

      Hemos derivado su consulta al sector correspondiente. A la brevedad se comunicarán con Ud.
      Desde ya, quedamos a su disposición.

  17. Eduardo A Savino dijo:

    Hola ,me cuesta mucho comunicarme por te. Mucha espera y por internet en mi zona se corta a cada rato. Soy de ER zona rural gracias

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Alentamos su participación a través de los comentarios en nuestro blog. De todos modos, no podemos brindar una opinión médica de un caso en particular, sin una consulta personal con un profesional que analice al paciente. Si usted tiene preguntas relacionadas con síntomas específicos, le recomendamos solicitar un turno con un especialista.

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